Помощь
Ответы на частые вопросы. Не нашли свой — напишите нам, ссылка внизу страницы.
Гостям
Как найти событие
На главной — лента вашего города. Сверху категории, в фильтрах можно оставить только бесплатные, онлайн, с Пушкинской картой, по возрасту и цене. Если знаете название или площадку — воспользуйтесь поиском.
Как сменить город
Откройте список городов и выберите нужный. Сайт запомнит выбор на этом устройстве.
Где моё избранное
Нажмите на сердечко у события — оно попадёт в «Избранное» в нижнем меню. Список хранится в этом браузере, на другом устройстве его не будет.
Как добавить событие в календарь
На странице события нажмите «Добавить в календарь». Скачается файл, который откроется в Google Календаре, Apple Календаре, Яндекс Календаре или Outlook. Подробнее.
Как подписаться на подборку
Внизу любой страницы введите почту и отметьте согласия. Придёт письмо со ссылкой — нажмите её, и подборки на выходные начнут приходить раз в неделю. Отписаться можно по ссылке в любом письме.
Есть ли приложение
Готовим приложение для Android. Пока сайт можно поставить на главный экран: в Chrome откройте меню и выберите «Добавить на главный экран».
Организаторам
Как опубликовать событие
Нажмите «Создать событие», войдите по почте и заполните одну страницу. Событие появится сразу, без модерации. Создать событие.
Почему событие «ограничено»
Антиспам оценил его как подозрительное. Такое событие открывается по ссылке, но не попадает в общую ленту. Чаще так бывает у новых аккаунтов и у текстов с большим количеством ссылок. Если считаете, что это ошибка, напишите в поддержку. Как работает проверка — в правилах публикации.
Как работают регистрация и лист ожидания
Включите регистрацию в блоке «Билеты и регистрация» и укажите число мест. Когда места кончатся, гости смогут встать в лист ожидания. Если включить «Подтверждать заявки вручную», каждую заявку вы примете или отклоните сами.
Как выгрузить список участников
Откройте «Профиль», найдите событие в «Моих событиях» и нажмите «Гости». Кнопка CSV скачает таблицу, которая открывается в Excel и Google Таблицах.
Как изменить или снять событие
В «Профиле» у каждого события есть кнопки «Изменить» и «Снять». Снятое событие пропадает из ленты и поиска. Изменить событие можно и с его страницы — кнопкой «Редактировать».
Аккаунт и данные
Как войти
Введите почту — придёт код из шести цифр. Пароль не нужен. Можно войти и через Яндекс ID или VK ID.
Как удалить аккаунт
Напишите в поддержку с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт и связанные с ним данные и ответим, когда всё будет готово.
Какие данные вы храните
Почту для входа и то, что вы сами публикуете. Подробно — на страницах «Обработка персональных данных» и «Файлы cookie».
Остался вопрос?
Адрес поддержки скоро появится на этой странице.